1. Your Right to Delete Your Data

At AI Point BD, we respect your right to control your data. You can request deletion of your personal data and all associated content at any time. This page explains exactly how to do so.

2. What Data Can Be Deleted

When you request data deletion, the following will be removed:

• Account data: your email address, name, profile picture, and all account credentials.
• Generated content: all AI-generated images, prompts, and captions created through our platform.
• Facebook Page connections: stored Page IDs, Page names, and encrypted Page Access Tokens will be permanently deleted.
• Credit ledger: your credit transaction history will be deleted.
• Usage logs: anonymized usage data associated with your account.

3. How to Request Data Deletion

You can request deletion of your data through any of the following methods:

Method A: Email Request

1. Send an email to support@bd2global.com or adolrashid73@gmail.com.
2. Use the subject line: “Data Deletion Request”.
3. Include the email address associated with your AI Point BD account so we can locate your data.
4. Optionally, specify if you want to delete only specific data (e.g., only Facebook connection) or your entire account.

Method B: Disconnect Facebook Page (Self-Service)

1. Log in to your AI Point BD account.
2. Go to the Social dashboard.
3. Click Disconnect next to the Facebook Page you want to remove.
4. This immediately deactivates the stored Page Access Token. We will no longer be able to publish to that Page.

Method C: Revoke Access via Facebook

1. Go to your Facebook Settings: Settings > Business Integrations.
2. Find AI Point BD in the list of connected apps.
3. Click Remove to revoke our access.
4. This prevents us from making any further API calls to your Facebook account. To also delete the data we already stored, please follow up with an email request (Method A).

4. What Happens After You Request Deletion

1. Acknowledgment: we will confirm receipt of your request within 2 business days.
2. Processing: your data will be permanently deleted from our active databases within 14 business days.
3. Backups: data in encrypted backups will be purged within 30 days as part of our regular backup rotation cycle.
4. AI provider caches: prompts sent to third-party AI providers (OpenAI, FLUX, Replicate) are governed by their respective data retention policies. We do not control their retention timelines, but we do not store your prompts on their servers beyond what is necessary for generation.
5. Confirmation: once deletion is complete, we will send you a confirmation email.

5. Data That May Be Retained

In limited circumstances, we may retain certain data even after a deletion request:

• Legal obligations: if required by applicable law (e.g., tax records, fraud prevention), we may retain minimal data for the legally required period.
• Anonymized analytics: aggregate, anonymized data that cannot be linked back to you may be retained for service improvement.
• Audit logs: security-relevant events (e.g., when an account was created or deleted) may be retained in an immutable audit log for security and compliance purposes, without associated personal content.

6. Facebook-Specific Data Deletion

If you used Facebook Login or connected a Facebook Page to AI Point BD, here is what you need to know:

• Facebook may also send a data deletion request to us when you remove our app from your Facebook settings. We process these requests in the same manner as email requests.
• The data we store from Facebook is limited to: Page ID, Page name, and an encrypted Page Access Token. We do not store your Facebook friends list, timeline posts, photos, or personal messages.
• Disconnecting via Facebook Settings > Business Integrations only revokes our future access. To delete the data we already stored, you must also email us (Method A above).

7. Contact & Support

For any questions about data deletion, or to check the status of your deletion request, please contact us:

• Email: support@bd2global.com
• Email: adolrashid73@gmail.com
• Website: aipointbd.com

We aim to respond to all data deletion inquiries within 2 business days.

১. আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

এআই পয়েন্ট বিডি-তে আমরা আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং সংশ্লিষ্ট সকল কন্টেন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি কীভাবে তা করতে হবে তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

২. কী কী ডেটা মুছে ফেলা যাবে

আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে নিম্নলিখিতগুলো অপসারণ করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার ইমেইল ঠিকানা, নাম, প্রোফাইল ছবি এবং সকল অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল।
• নির্মিত কন্টেন্ট: আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৈরি সকল এআই-নির্মিত ইমেজ, প্রম্পট এবং ক্যাপশন।
• ফেসবুক পেজ সংযোগ: সংরক্ষিত পেজ আইডি, পেজের নাম এবং এনক্রিপ্টেড পেজ অ্যাক্সেস টোকেন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
• ক্রেডিট লেজার: আপনার ক্রেডিট লেনদেনের ইতিহাস মুছে ফেলা হবে।
• ব্যবহার লগ: আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বেনামী ব্যবহারের ডেটা।

৩. কীভাবে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন

আপনি নিম্নলিখিত যেকোনো পদ্ধতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন:

পদ্ধতি ক: ইমেইল অনুরোধ

1. support@bd2global.com অথবা adolrashid73@gmail.com -এ একটি ইমেইল পাঠান।
2. বিষয় লাইনে লিখুন: “Data Deletion Request”।
3. আপনার এআই পয়েন্ট বিডি অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার ডেটা খুঁজে পেতে পারি।
4. ঐচ্ছিকভাবে, আপনি যদি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ডেটা (যেমন: শুধুমাত্র ফেসবুক সংযোগ) বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তা উল্লেখ করুন।

পদ্ধতি খ: ফেসবুক পেজ সংযোগ বিচ্ছিন্ন (স্ব-পরিষেবা)

1. আপনার এআই পয়েন্ট বিডি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
2. সোশ্যাল ড্যাশবোর্ডে যান।
3. আপনি যে ফেসবুক পেজটি সরাতে চান তার পাশে Disconnect বাটনে ক্লিক করুন।
4. এটি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত পেজ অ্যাক্সেস টোকেন নিষ্ক্রিয় করে দেয়। আমরা আর সেই পেজে প্রকাশ করতে পারব না।

পদ্ধতি গ: ফেসবুকের মাধ্যমে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার

1. আপনার ফেসবুক সেটিংস-এ যান: সেটিংস > বিজনেস ইন্টিগ্রেশন।
2. সংযুক্ত অ্যাপের তালিকায় AI Point BD খুঁজুন।
3. আমাদের অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে Remove বাটনে ক্লিক করুন।
4. এটি আমাদের আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টে আর কোনো API কল করা থেকে বিরত রাখে। আমরা ইতিমধ্যে সংরক্ষণ করা ডেটাও মুছে ফেলতে চাইলে, অনুগ্রহ করে একটি ইমেইল অনুরোধও পাঠান (পদ্ধতি ক)।

৪. ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের পর কী হবে

1. স্বীকৃতি: আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির বিষয়টি নিশ্চিত করব।
2. প্রক্রিয়াকরণ: ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা আমাদের সক্রিয় ডাটাবেস থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
3. ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে থাকা ডেটা আমাদের নিয়মিত ব্যাকআপ রোটেশন চক্রের অংশ হিসেবে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
4. এআই প্রোভাইডার ক্যাশে: তৃতীয় পক্ষের এআই প্রোভাইডারদের (OpenAI, FLUX, Replicate) কাছে পাঠানো প্রম্পট তাদের নিজ নিজ ডেটা সংরক্ষণ নীতিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আমরা তাদের সংরক্ষণের সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ করি না, তবে জেনারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আমরা আপনার প্রম্পট তাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
5. নিশ্চিতকরণ: মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

৫. যেসব ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে

সীমিত পরিস্থিতিতে, আমরা মুছে ফেলার অনুরোধের পরও কিছু ডেটা সংরক্ষণ করতে পারি:

• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে (যেমন: কর রেকর্ড, জালিয়াতি প্রতিরোধ), আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ন্যূনতম ডেটা সংরক্ষণ করতে পারি।
• বেনামী বিশ্লেষণ: আপনার সাথে সংযুক্ত করা যায় না এমন সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা পরিষেবা উন্নতির জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• অডিট লগ: নিরাপত্তা-সম্পর্কিত ঘটনা (যেমন: কখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা মুছে ফেলা হয়েছে) নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য অপরিবর্তনীয় অডিট লগে সংরক্ষিত থাকতে পারে, কোনো ব্যক্তিগত কন্টেন্ট ছাড়াই।

৬. ফেসবুক-নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যদি ফেসবুক লগইন ব্যবহার করেন বা এআই পয়েন্ট বিডি-তে কোনো ফেসবুক পেজ সংযুক্ত করেন, তাহলে আপনার যা জানা প্রয়োজন:

• আপনি যখন আপনার ফেসবুক সেটিংস থেকে আমাদের অ্যাপ সরিয়ে দেন, ফেসবুক আমাদের কাছে একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও পাঠাতে পারে। আমরা এই অনুরোধগুলো ইমেইল অনুরোধের মতোই প্রক্রিয়া করি।
• ফেসবুক থেকে আমরা যে ডেটা সংরক্ষণ করি তা সীমিত: পেজ আইডি, পেজের নাম এবং একটি এনক্রিপ্টেড পেজ অ্যাক্সেস টোকেন। আমরা আপনার ফেসবুক বন্ধু তালিকা, টাইমলাইন পোস্ট, ছবি বা ব্যক্তিগত বার্তা সংরক্ষণ করি না।
• ফেসবুক সেটিংস > বিজনেস ইন্টিগ্রেশন-এর মাধ্যমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে শুধুমাত্র আমাদের ভবিষ্যৎ অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করা হয়। আমরা ইতিমধ্যে সংরক্ষণ করা ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে, আপনাকে অবশ্যই আমাদের ইমেইলও করতে হবে (উপরের পদ্ধতি ক)।

৭. যোগাযোগ ও সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধের অবস্থা জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bd2global.com
• ইমেইল: adolrashid73@gmail.com
• ওয়েবসাইট: aipointbd.com

আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে সকল ডেটা মুছে ফেলার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।